Thủ tục 05 / 12 · Cư trú
Thông báo lưu trú
Thời gian giải quyếtBáo trước 23 giờ
Lệ phíKhông thu lệ phí
Nơi giải quyếtCông an xã nơi có người đến lưu trú
Điều cần nhớ
Có người đến NGHỈ QUA ĐÊM: báo trước 23 giờ; người đến sau 23 giờ thì báo trước 08 giờ sáng hôm sau. Mỗi lần tối đa 30 ngày.
Lưu trú là việc một người ở lại một địa điểm không phải nơi thường trú hoặc nơi tạm trú của mình trong thời gian dưới 30 ngày. Từ 01/7/2026, nghĩa vụ thông báo phát sinh khi có người đến NGHỈ QUA ĐÊM.
1Ai cần làm thủ tục này?
- Thành viên hộ gia đình có khách (người thân, bạn bè…) đến ở qua đêm.
- Người đại diện cơ sở chữa bệnh, cơ sở lưu trú du lịch (khách sạn, nhà nghỉ, homestay), các cơ sở khác có chức năng lưu trú.
- ĐIỂM MỚI: chủ phương tiện, người quản lý phương tiện (tàu, thuyền, phương tiện lưu động) có người nghỉ qua đêm.
- Không phải thông báo nếu người đến đã đăng ký tạm trú tại đó.
2Chuẩn bị hồ sơ
Đánh dấu ✓ vào từng mục khi đã chuẩn bị xong.
Nội dung cần thông báo
3Cách làm từng bước
Chọn cách bạn muốn thực hiện:
- Không phải đến trụ sở: gọi điện, gửi email theo số điện thoại, địa chỉ email Công an xã niêm yết; hoặc dùng VNeID, Cổng DVC.
- Cơ sở kinh doanh lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ, homestay): khai báo qua phần mềm quản lý lưu trú hoặc VNeID tài khoản tổ chức.
Liên hệ Công an xã Bảo Thuận
- Trụ sở 1: Thôn Bảo Tuân, xã Bảo Thuận, tỉnh Lâm Đồng
- Trụ sở 2: 50A thôn Đồng Lạc 3, xã Bảo Thuận, tỉnh Lâm Đồng Nơi giải quyết thủ tục hành chính
- Điện thoại: 02633.772.563
4Nơi thực hiện, thời hạn, lệ phí, kết quả
- Hình thức thực hiện
- Điện thoại, email, trang thông tin điện tử của Công an xã, ứng dụng VNeID, Cổng DVC quốc gia, phần mềm quản lý lưu trú (đối với cơ sở kinh doanh lưu trú) hoặc trực tiếp. Không bắt buộc đến trụ sở. Trực tiếp tại Công an xã chỉ khi không sử dụng được các kênh trên.
- Cơ quan giải quyết
- Công an xã, phường, đặc khu nơi có người đến lưu trú.
- Thời hạn giải quyết
- Thông báo TRƯỚC 23 giờ của ngày bắt đầu lưu trú; nếu người đến sau 23 giờ thì thông báo trước 08 giờ sáng ngày hôm sau. Lưu trú nhiều ngày chỉ cần thông báo một lần (tối đa 30 ngày/lần).
- Lệ phí
- Không thu lệ phí.
- Kết quả
- Thông tin lưu trú được ghi nhận vào hệ thống; người thông báo nhận phản hồi trên VNeID/hệ thống.
5Lỗi thường gặp và cách khắc phục
Bấm vào từng lỗi để xem cách xử lý.
1Khách đến muộn sau 23h, chủ nhà để sáng hôm sau mới báo
Cách khắc phục: Được phép, nhưng phải trước 08 giờ sáng ngày hôm sau.
2Nhập sai số định danh của khách, hệ thống báo không tìm thấy
Cách khắc phục: Đề nghị khách mở VNeID/thẻ căn cước để đọc đúng 12 số; với người nước ngoài thực hiện khai báo tạm trú người nước ngoài theo quy định riêng.
3Thông báo lưu trú cho người ở trên 30 ngày
Cách khắc phục: Người ở từ 30 ngày trở lên phải đăng ký tạm trú, không dùng thông báo lưu trú thay thế.
4Quên thông báo lưu trú cho khách vì nghĩ chỉ ở một đêm là không cần báo
Cách khắc phục: Chỉ cần có người đến nghỉ qua đêm tại nhà (không phải nơi thường trú/tạm trú của họ) đã phát sinh nghĩa vụ thông báo lưu trú, dù chỉ một đêm. Nên thông báo ngay khi khách đến để tránh bị nhắc nhở khi kiểm tra cư trú.
5Thông báo lưu trú bằng cách gọi điện nhưng sau đó không chắc đã gọi đúng số của Công an xã
Cách khắc phục: Nên sử dụng số điện thoại, email được Công an xã niêm yết công khai, hoặc thông báo qua VNeID/Cổng DVC để có lưu vết rõ ràng hơn so với gọi điện thoại.
6Khách lưu trú kéo dài trên 30 ngày nhưng gia đình chỉ thông báo lưu trú một lần rồi không làm gì tiếp
Cách khắc phục: Thông báo lưu trú chỉ áp dụng cho thời gian dưới 30 ngày. Nếu khách ở từ 30 ngày trở lên, phải chuyển sang làm thủ tục đăng ký tạm trú, không tiếp tục dùng hình thức thông báo lưu trú.
6Ví dụ thực tế
Con gái về quê ăn Tết, ở 7 ngày tại nhà bố mẹ (con đã có thường trú ở nơi khác).
Cách làm: Bố/mẹ thông báo lưu trú một lần qua VNeID, ghi thời gian 7 ngày.
Homestay ở xã nhận 5 khách du lịch.
Cách làm: Chủ cơ sở thông báo qua phần mềm lưu trú/VNeID trước 23h ngày khách nhận phòng.
Căn cứ pháp lý
- Luật Cư trú 2020 (Điều 30), sửa đổi bởi Luật 118/2025/QH15
- Thông tư 116/2026/TT-BCA; Mẫu CT14 Tải mẫu CT14PDF – Phiếu thông báo lưu trú
