Thủ tục 04 / 12 · Cư trú
Xác nhận thông tin về cư trú
Thời gian giải quyếtTrong 0,5 ngày (tối đa 03 ngày)
Lệ phíKhông thu lệ phí
Nơi giải quyếtBất kỳ Công an xã nào trên toàn quốc
Điều cần nhớ
Văn bản xác nhận (Mẫu CT07) có giá trị 01 năm và hết giá trị ngay khi thông tin cư trú thay đổi.
Văn bản xác nhận (Mẫu CT07) thể hiện thông tin cư trú của công dân (thường trú, tạm trú, thành viên hộ…). Thay thế vai trò sổ hộ khẩu/sổ tạm trú giấy khi cần chứng minh nơi cư trú.
1Ai cần làm thủ tục này?
- Khi cơ quan, tổ chức yêu cầu giấy tờ chứng minh cư trú mà KHÔNG khai thác được trực tiếp CSDL (một số thủ tục ngân hàng, hồ sơ xin việc, du học, tòa án…).
- Lưu ý từ 01/7/2026: nếu cơ quan đã khai thác được thông tin trong CSDLQG về dân cư hoặc qua VNeID thì KHÔNG được yêu cầu công dân xuất trình giấy xác nhận. Công dân có thể dùng thông tin cư trú hiển thị trên VNeID (Ví giấy tờ/Thông tin cư trú) để chứng minh.
2Chuẩn bị hồ sơ
Đánh dấu ✓ vào từng mục khi đã chuẩn bị xong.
Hồ sơ
Ví dụ điền mẫu CT01Bấm vào ảnh để phóng to — chữ xanh là nội dung mẫu, điền theo trường hợp của bạn
3Cách làm từng bước
Chọn cách bạn muốn thực hiện:
- Ưu tiên xin văn bản xác nhận bản điện tử trên VNeID (nhận ngay trên ứng dụng, có thể gửi file cho nơi yêu cầu). Nếu cần bản giấy, chọn nhận qua bưu chính hoặc tại Công an xã ngay trên VNeID.
- Người chưa có VNeID có thể đến bất kỳ Công an xã nào để được hỗ trợ.
Liên hệ Công an xã Bảo Thuận
- Trụ sở 1: Thôn Bảo Tuân, xã Bảo Thuận, tỉnh Lâm Đồng
- Trụ sở 2: 50A thôn Đồng Lạc 3, xã Bảo Thuận, tỉnh Lâm Đồng Nơi giải quyết thủ tục hành chính
- Điện thoại: 02633.772.563
4Nơi thực hiện, thời hạn, lệ phí, kết quả
- Hình thức thực hiện
- TRỰC TUYẾN (ưu tiên): ứng dụng VNeID hoặc Cổng DVC quốc gia. Trực tiếp: vẫn được tiếp nhận tại Công an cấp xã theo Điều 3 TT 116/2026/TT-BCA, chủ yếu để hỗ trợ người chưa sử dụng được VNeID.
- Cơ quan giải quyết
- Bất kỳ Công an xã, phường, đặc khu nào trên toàn quốc (không phụ thuộc nơi cư trú) hoặc nộp trực tuyến.
- Thời hạn giải quyết
- Trong 0,5 ngày làm việc nếu thông tin đã có trong CSDL; trường hợp cần xác minh: không quá 03 ngày làm việc.
- Lệ phí
- Không thu lệ phí.
- Kết quả
- Văn bản Xác nhận thông tin về cư trú (CT07) — bản giấy hoặc bản điện tử có chữ ký số. Giá trị sử dụng 01 năm kể từ ngày cấp; hết giá trị ngay khi thông tin cư trú thay đổi.
5Lỗi thường gặp và cách khắc phục
Bấm vào từng lỗi để xem cách xử lý.
1Cơ quan tiếp nhận vẫn yêu cầu nộp CT07 dù đã có VNeID mức 2
Cách khắc phục: Đề nghị cơ quan khai thác thông tin qua VNeID/CSDLQG theo Luật 118/2025/QH15 và TT 116/2026/TT-BCA; nếu họ vẫn yêu cầu, xin CT07 trực tuyến (miễn phí, rất nhanh).
2Giấy xác nhận đã quá 01 năm hoặc thông tin đã thay đổi
Cách khắc phục: Đề nghị cấp mới.
3Thông tin trên giấy xác nhận sai
Cách khắc phục: Đề nghị điều chỉnh thông tin cư trú/dân cư trước, sau đó xin xác nhận lại.
4Không biết nên đề nghị xác nhận nội dung gì (thường trú, tạm trú, hay thông tin thành viên hộ)
Cách khắc phục: Xem kỹ yêu cầu của cơ quan, tổ chức cần giấy xác nhận (ngân hàng, nơi làm việc, tòa án…) để ghi đúng nội dung cần xác nhận khi lập đề nghị, tránh phải xin lại nhiều lần.
5Nhận bản điện tử CT07 trên VNeID nhưng nơi yêu cầu chỉ chấp nhận bản giấy có dấu
Cách khắc phục: Khi đề nghị xác nhận, chọn hình thức nhận là bản giấy (nhận qua bưu chính hoặc tại Công an xã) ngay từ đầu nếu biết nơi cần nộp chỉ chấp nhận văn bản giấy.
6Đang đi làm xa ở tỉnh khác, cần xin xác nhận cư trú gấp nhưng nghĩ phải về quê mới làm được
Cách khắc phục: Không cần về quê. Có thể đến bất kỳ Công an xã, phường, đặc khu nào trên toàn quốc hoặc nộp trực tuyến qua VNeID/Cổng DVC để xin xác nhận thông tin cư trú.
6Ví dụ thực tế
Chị H nộp hồ sơ vay vốn ngân hàng, ngân hàng yêu cầu xác nhận cư trú.
Cách làm: Ưu tiên chia sẻ thông tin cư trú qua VNeID; nếu cần văn bản, xin CT07 bản điện tử qua VNeID và gửi file cho ngân hàng.
Căn cứ pháp lý
- Luật Cư trú 2020 (Điều 17); Thông tư 116/2026/TT-BCA; Mẫu CT07